Politique de Gestion & Annulation

Le programme **Test & Garde** permet d'évaluer gratuitement des produits d'exception. Aucun retour d'appareil n'est exigé au terme des 30 jours d'essai.

1. Absence de renvoi d'appareil

Une fois votre pack testeur reçu à domicile, le produit reste chez vous. Il n'y a pas de renvoi à effectuer ni d'étiquette de retour à imprimer. Le produit vous appartient définitivement après avoir complété le formulaire d'avis.

2. Annulation avant expédition

Si vous souhaitez annuler votre demande de test avant que le colis ne soit expédié par nos entrepôts, contactez-nous à contact@testetgarde.com sous 24h. Les frais de livraison et gestion de 20,00 € vous seront intégralement remboursés.

3. Colis défectueux ou endommagé à la livraison

Si votre produit arrive endommagé durant le transport, signalez-le dans les 7 jours suivant la réception avec une photo. Un pack testeur de remplacement vous sera réexpédié sans aucun coût additionnel.